Garantie. CARE bietet 2 Jahre garantie auf tragende Teile und 5 Jahre garantie auf den Rahmen (je nach Modell). CARE ist in der Lage, aufgrund ausgiebiger Produkttests diese im Vergleich zu allgemeinen Industriestandards großzügigen Garantien anzubieten. Das ist die Grundlage für das Vertrauen der Kunden in CARE.

Information. Dies ist die Aufgabe der CARE Hotline. Für den Kundenservice werden Spezialisten eingesetzt, die alle Fragen der CARE–Kunden beantworten.

Um zu verstehen, wie die Geräte eingesetzt werden, um den Ablauf eines Programms zu erklären, jede Frage – von der einfachsten bis zur schwierigsten–, wird von den Experten beantwortet.

Reparatur. Der Kundenservice steht für die Lösung technischer Probleme bereit. CARE sichert die Rücknahme von Produkten, Reparatur oder Umtausch und die Übergabe eines vollständig funktionsfähigen Produktes zu. Das ist die CARE garantie.